ما تود معرفته عن برنامج أوت لوك وحلول لأهم المشاكل

ما هي طريقة عمل حساب على برنامج الـ أوت لوك ، وطريقة تسجيل الدخول والخروج منه بسهولة لمن يمتلك حساب عليه، ما هي طريقة عمل حساب على أوت لوك أو هوتميل بسهولة وبخطوات بسيطة وأهم المشاكل التي من الممكن أن تُقابلك فيه وتقديم حلول لها.

طريقة عمل حساب على أوت لوك

برنامج أوت لوك له بعض الأسماء التجارية الأخرى والتي اندمجت مع بعضها مؤخرًا بعد قيام الشركة المالكة لـ أوت لوك بشراء الهوتميل، وأصبح البرنامج الآن يحمل أكثر من اسم وهو الهوتميل أو أوت لوك أو لايف أو إم أس إن ( OUTLOOK , HOTMAIL , LIVE , MSN ) مع العلم أن جميعهم مسارهم واحد.

برنامج أوت لوك يمكنك عمل حساب عليه بسهولة وتستخدم هذا الحساب في مراسلة الأصدقاء أو أصحاب العمل أو لمتابعة أعمالك مع العملاء، كما يمكنك إرسال السيرة الذاتية الخاصة بك للشركات باختلافها.

أقرأ أيضًا:

واتس ويب وطريقة تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر

حيث يمكنك امتلاك حساب على أوت لوك وتقوم بإرسال واستقبال الرسائل وتحميل الملفات ورفعها وإرسالها وأيضًا تحميل الصور وتخزين كافة الرسائل التي أرسلتها أو استقبلتها مدى العمر حتى ترغب أنت بمسح هذا المخزون من الرسائل والصور والملفات.

ونأتي هنا خاصية جديدة وهي مسح كافة الملفات بضغطة واحدة فقط لتنظف حسابك من أي رسالة أو ملف إذا أردت ذلك، ولمعرفة خطوات عمل حساب مجاني على برنامج أوت لوك يمكنكم اتباع الخطوات الآتية:

• أولًا لا بد من الدخول على الرابط هذا صفحة إنشاء حساب هوتميل.
• اضغط على كلمة إنشاء حساب أعلى يمين الشاشة.
• إن كنت ترغب في أن يكون البريد الإلكتروني الخاص بك باللغة العربية فهذا متاح وإن كنت ترغب في استخدام اللغة الإنجليزية فهذا متاح أيضًا من قبل الموقع.
• قم بكتابة الاسم الخاص بك الذي ترغب تسمية بريدك الإلكتروني به.
• قم بالضغط على التالي ومن ثم قم بملء البيانات المطلوبة سواء تاريخ الميلاد أو البلد أو رقم الهاتف أو الاسم الأول والاسم الأخير أو الجنس أو غيرها من البيانات الإجبارية الأخرى المطلوبة.
• يمكنك اختيار المسار الذي ترغب به سواء لينتهي بريدك بـ @HOTMAIL.COM أو @OUTLOOK.COM.
• تحقق من كتابة كلمة مرور قوية يصعب اختراقها لا تقل عن ثمانية أحرف وأرقام.
• استكمل كافة البيانات المطلوبة واحرص على أن تكون حقيقة لسهولة التواصل.
• مع العلم أن إنشاء حساب على أوت لوك يحتوي على الأمان الكامل فهو من أقدم إصدارات مايكروسوفت حيث تم إصداره في عام 1996 ميلاديًا.

اقرأ أيضًا:

بالتفصيل ملء خانات إنشاء حساب على أوت لوك أو الهوتميل.

حل المشاكل التي تظهر للمسجلين على أوت لوك

هناك بعض المشاكل التي تظهر لأصحاب الحسابات على برنامج أوت لوك والتي سوف نذكرها بحلولها في النقاط أدناه:

• حظر الحساب: هذا الأمر يحدث إن تكررت عمليات الدخول والخروج إلى البريد الإلكتروني من أكثر من جهاز في أوقات متلاحقة، ويمكنك التخلص من ذلك بإعادة تعيين كلمة المرور وكتابة رمز التحقق والترابط الذي سوف تحصل عليه على هاتفك الخلوي ( طريقة إعادة تعيين كلمة السر في نهاية المقالة ).
• حذف بريدك الإلكتروني: لا يتم حذف البريد الإلكتروني إلا في حالة عدم تسجيل الدخول عليه أكثر من عام وفي هذه الحالة لا يمكن استرداده على الإطلاق؛ لذلك حتى تتجنب حذف بريدك قم بتسجيل الدخول مرة أو مرتين على الأقل في العام الواحد.
• البريد الإلكتروني غير صحيح: ربما توجد كلمات كابيتال وكلمات سمول، وربما يوجد خطأ إملائي، وربما غيرت المسار من هوتميل إلى أوت لوك؛ لذا يمكنك التأكد من عدم وجود خطأ إملائي ولا تنسى كتابة الأرقام إن كان به أرقام.
• كلمة المرور غير صحيحة: تأكد من كتابة عدد الأرقام بالضبط بالإضافة إلى كتابة الحرف الكابيتال كما هو والسمول كما هو، وإن كان هناك أرقام لتقوية كلمة مرور الحساب فلا تنساها.
• صعوبة تسجيل الخروج: تأكد من ظهور صورتك وجانبها العلامة الخضراء حتى لا تكون قد تعرضت لحظر إعلانات، كما يمكنك إيقاف تسجيل الدخول التلقائي إن كنت تستخدمه بالفعل وذلك من خلال إلغاء علامة صح في مربع ” الاستمرار في تسجيل الدخول ” عند تسجيل الدخول لحسابك.
• إن كنت تشك أن أحد قد سرق حسابك: ادخل على هذا الرابط  إعادة حساب أوت لوك المسروق ثم اضغط على الخيار الثالث واتبع الخطوات والتعليمات.

تسجيل الدخول والخروج بسهولة على برنامج أوت لوك

هناك من يمتلك حساب على الهوتميل أو أوت لوك لايف، ولكنه يجد في كل مرة صعوبة سواء في تسجيل الدخول لحسابه أو في تسجيل الخروج منه وعليك حينها التأكد من عدة أمور حتى تعرف أين المشكلة وتقوم بحلها.

ولكن أولًا تأكد معنا أنك تقوم بالخطوات الصحيحة لتسجيل الدخول وتدخل على الرابط الصحيح المخصص لتسجيل الدخول وليس رابط آخر، إليكم النقاط أدناه.

• قم بالضغط على هذا الرابط صفحة تسجيل الدخول على برنامج أوت لوك.
• قم بإدخال الحساب الخاص بك سواء نهايته هوتميل أو أوت لوك لايف.
• إن لم تتذكره جيدًا حاول أن تكتب رقم الهاتف الذي قمت بتسجيل الحساب به.
• إن كنت قد قمت بربط برنامج سكاي بي بالهوتميل فيمكنك حينها تسجيل الدخول بـ إيميل الـ سكاي بي الخاص بك.
• اكتب كلمة السر التي تعتاد إدخالها في كل مرة.

تأكد من الأمور الآتية:

• تأكد أن مؤشر الخدمة على الموقع باللون الأخضر؛ لأنه إن كان بلون آخر فهذا يؤكد أن الخدمة في الموقع متوقفة حاول أن تدخل في وقت آخر وتأكد من وجود المؤشر الأخضر.
• تأكد من إغلاق زر CAPS الذي يجعل الحروف كابيتال حتى يسهل عليك تسجيل الدخول بسهولة.
• تأكد من كتابة المسار الذي اختارته للإيميل الخاص بك.
• تأكد من عدم كتابة أحرف كابيتال؛ لأن هناك حسابات حساسة لهذا الأمر.
• تأكد من صحة كلمة المرور فإن كنت قد نسيتها فيمكنك القيام بهذه الخطوات الموضحة أدناه لوضع كلمة مرور جديدة.

استعادة كلمة المرور لحساب أوت لوك

من أجل أن تستعيد كلمة المرور الخاصة بك يمكنك القيام بهذه الخطوات:

• اضغط على هذا الرابط: رابط إعادة تعيين كلمة المرور أوت لوك.
• اختار الاختيار الأول ” نسيت كلمة المرور “.
• سوف تظهر لك صفحة أخرى قم بكتابة البريد الإلكتروني الخاص بك في المربع الفارغ أمامك أو يمكنك كتابة رقم الهاتف.
• قم بكتابة الرمز التأكيدي الظاهر أمامك وإن لم يكن واضح بالنسبة لك قم بالضغط على NEW حتى تحصل على رمز آخر أسهل.
• جاوب على أسئلة الأمان التي ستُوضح لك إن كنت قد قمت بإضافة حسابات بديلة أو أرقام هواتف بديلة في حالة فقدان الحساب.
• اختر استقبال كلمة التحقيق والترابط على الإيميل الخاص بك أو الهاتف.
• اكتب الأرقام التي استلمتها في الخانة الموضحة أمامك حتى تعيد كتابة كلمة المرور الخاصة بك.
• اختر كلمة قوية يصعب اختراقها وتأكد من الكتابة في وضع إغلاق زر الـ CAPS.

اقرأ أيضًا:

مميزات الهوتميل وطريقة إنشاء حساب

وبذلك تكون قد حصلت على كلمة مرور جديدة لحسابك بدون وجود مشاكل ويمكنك تسجيل الدخول من أي جهاز بكلمة المرور والبريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول والاستفادة من كافة خدمات أوت لوك.